【重要】令和8年熊本地震に伴う営業および窓口・電話対応についてのお知らせ
【令和8年熊本地震に伴う営業および窓口・電話対応についてのお知らせ】
令和8年熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と、一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
現在、弊社におきましても早期の営業再開を目指し全力を尽くしておりますが、地震の影響により社内の電子機器およびシステム環境に著しい破損が生じており、窓口業務の復旧に遅れが発生しております。
また、電話機器におきましても障害が発生しており、現在お電話をお受けできない状態となっております。早期修繕をお願いしておりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。お電話をいただきましたお客様には不通となり、大変なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在の対応状況と取り組みについて
現在、社員一丸となり以下の対応を最優先で進めております。
- 管理物件の現地確認・被害状況の把握
- 専門業者（建築・設備等）への確認および復旧手配
- 社内システム・電話機器・窓口環境の復旧作業
一日も早い全社的な営業再開および電話・窓口の復旧に向けて、全力で取り組んでまいります。
お問い合わせ・被害ご報告について
現在、お電話および窓口対応がお受けできない状況のため、被害報告や各種お問い合わせにつきましては、下記Webお問い合わせフォームよりご連絡をお願い申し上げます。
緊急度の高い事案より順次確認・対応を進めてまいります。
※被害状況の写真をお送りいただける場合は、フォーム送信後「0815.nf@gmail.com」宛にお送りください。
重ねてとなりますが、お電話が繋がらずご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
